客戶問題及解決方法:
Q1.(露天買家)鐵皮屋下方C型鋼鐵有卡灰塵及油污是否可用泡沫式強效除油?
A1:只要不是鋁合金等軟性金屬材質皆可使用。
Q2.(買家)浴室、浴缸、洗臉台檯邊緣[矽力康]發霉，如何清除?
A2.可使用鳳梨工坊活氧泡泡除霉凝膠。
Q2-1.廚房水槽和浴室牆壁都有黴菌，實在很困擾?請問公司有賣清洗矽利康
黴菌清潔劑嗎?
A2-1.可使用鳳梨工坊活氧泡泡除霉凝膠，專門清除黴菌。
Q2-2.請問吸附在矽利康裡的黴菌也可以清除掉嗎?磁磚縫內也可以嗎?
A2-2.如果霉菌已經滲入裡面，就要試試看是否有縫隙可使除霉凝膠深入除霉，不然
只能把表面霉菌去除，對於浴室磁磚黴菌也很有效。
Q3.(露天買家)落地型室內冷氣機要哪一種清潔劑適合?且產品是否會腐蝕銅管?
A3-1.可用泡沫式散熱鰭片清洗劑。
A3-2.銅管本來未損傷，保持原來厚度，則清洗後可使銅管恢復金屬亮澤，若銅管已有受
損或使用年代久遠有老化現象，則不建議使用。
Q4.(FB買家)羽絨外套不小心被道路施工的柏油噴到如何處理?
A4.天然橘精萬用處理劑，是天然的除油劑，搭配魔術擦布即可去除柏油污漬。 (但須注
意羽絨衣的材質是否可以水洗，若是需乾洗建議還是送往專業的洗衣店處理)
Q5.(許小姐FB)塑膠地板黃膠該如何除掉?
A5.橘精可輕易把貼紙的膠清除，塑膠地板的黃膠因是腳要在上面踏，故所使用的膠會較
牢固，可用橘精試試看，因膠較牢固的關係，所以需延長接觸的時間，也會較費力。
Q6(奇摩買家)洗碗機專用清潔劑適用任何廠牌洗碗機嗎?
A6.家用洗碗機及專業具備自動訂量分配器之洗碗機皆可使用。
Q7.(FB買家) 因彈簧床很重無法清洗及曝曬容易孳生細菌及塵蟎如何處理?
A7.使用地毯清潔劑可迅速分解髒污，快乾型配方，增加清潔後乾燥速度，避免霉味產
生。
Q8.(奇摩買家)電路板上附著的灰塵及油污如何清洗?又不會傷到電子零件?
Q9.(奇摩買家)工業電腦背後的散熱器的鰭片有厚重油污須如何處理?
A:8&9.可試用化油器清洗劑，屬於快乾型噴霧除油劑。
(※但須注意清洗物的材質是否試用。)
Q10.(買家)因公司在製造嬰幼兒副食品食物，生產線有煮肉品所以餐具很油
膩，使用食品專用無添加洗潔精洗後，感覺還是滑滑的，該怎麼辦?
A10-1.無添加香精、無增稠劑、泡沫少，低刺激性。
A10-2.如洗後滑滑的可增加小蘇打粉一起使用。
Q11.(奇摩發問) 使用泡沫式積碳處理劑，請問是要持續噴灑多少量?停留時間?
A11.專業產品是在保養修車廠使用，不建議DIY使用。
Q12.(奇摩買家)是否拆下煞車盤再使用煞車盤清洗劑處理呢?
A12.使用煞車盤清洗劑，直接噴灑即可不須拆下煞車盤。
Q13.(露天買家)如果要泡塑膠、鐵、鋁需使用哪種清潔劑比較適合，產品是偏鹼性嗎?
A13.產品PH值為鹼性，塑膠、鐵可浸泡，鋁合金等軟性金屬，需稀釋使用，且不可浸
泡太長時間。
Q14.(露天買家)清洗自行車鏈條或是卡油污的零件如何處理?
A14.可使用PRO專業級機械引擎油污清潔劑(適鋁合金)。
Q15.(新竹邱小姐)汽車鋼圈有部份已氧化如何清洗?
A15-1.可使用除水垢劑，請穿戴手套(不明材質需先在不明顯處測試)。
A15-2.如果很嚴重可使用原液，用較細的布沾取擦拭(不可停留)，再用清水沖洗，(請務
必需穿戴手套)。
客戶問題及解決方法
泡沫式強效除油：
1.(露天發問)鐵皮屋下方C型鋼鐵有卡灰塵及油污是否可用泡沫式強效除油?
A:只要是不是鋁合金等軟性金屬材質皆可使用。
除霉凝膠：
- (頂好謝小姐詢問)浴室、浴缸、洗臉台檯邊緣[矽力康]發霉，如何清除?
A:1.使用除霉凝膠。
Q：2-1.廚房水槽和浴室牆壁都有霉菌，實在很困擾?請問公司有賣清洗矽利康
霉菌清潔劑嗎?
2-2.請問吸附在矽利康裡的霉菌也可以清除掉嗎?磁磚縫內也可以嗎?
A：1.我司有一款活氧泡泡除霉凝膠，專門清除黴菌。
2.如果霉菌已經滲入裡面，就要試試看是否有縫隙可使除霉凝膠深入除霉，
不然只能把表面霉菌去除，對於浴室磁磚霉菌也很有效。
泡沫式散熱鰭片：
- (露天發問)落地型室內冷氣機要哪一種清潔劑適合?且產品是否會腐蝕銅管?
A:1.可用泡沫式散熱鰭片清洗劑
2.銅管本來未損傷，保持原來厚度，則清洗後可使銅管恢復金屬亮澤，若銅管
已有受損或使用年代久遠有老化現象，則不建議使用。
天然橘精萬用處理劑：
- (FB發問)羽絨外套不小心被道路施工的柏油噴到如何處理?
A:1.天然橘精萬用處理劑，是天然的除油劑搭配魔術擦布即可將您心愛的羽絨衣外套清得乾淨。
(但須注意羽絨衣的材質是否可以水洗，若是需乾洗建議還是送往專業的洗衣店處理)
4-1.( (許小姐FB發問)塑膠地板黃膠該如何除掉?
A:1橘精可輕易把貼紙的膠清除，塑膠地板的黃膠因是腳要在上面踏，固所使用的膠會較牢固，
可用橘精試試看，因膠較牢固的關係所已接觸的時間會較久，也會較費力，建議客人使用橘精清
除。
洗碗機專用清潔劑：
- (奇摩發問)洗碗機專用清潔劑適用任和廠牌洗碗機嗎?
A:1.家用洗碗機及專業具備自動訂量分配器之洗碗機皆可使用。
地毯清潔劑：
6.(劉小姐FB發問) 因彈簧床很重無法清洗及曝曬容易孳生細菌及塵蟎如何處理?
A:1.使用地毯清潔劑可迅速分解髒污，快乾型配方，增加清潔後乾燥速度，避免霉味產生。
化油清洗劑：
7.(奇摩發問)1.電路板上附著得灰塵及油污如何清洗?又不會傷到電子零件?
8.(奇摩發問)2.工業電腦背後的散熱器的鰭片有厚重油污須如何處理?
A:1&2.可試用化油清洗劑，屬於快乾型噴霧除油劑。
※但須注意清洗物的材質是否試用。
食品業專用PRO無添加洗潔精
9.(瀚克寶寶公司發問)因公司在製造嬰幼兒副食品食物，生產線有煮肉品所以餐具很油膩，
使用食品專用無添加洗潔精洗後，感覺還是滑滑的，該怎麼辦?
A:1.無添加香精、無增稠劑、泡沫少，低刺激性。
2.如洗後滑滑的可增加小蘇打粉一起使用。
泡沫式積碳處理劑：
10.(奇摩發問) 使用泡沫式積碳處理劑，請問是要持續噴灑多少量?停留時間?
A:1專業產品是在保養修車廠使用，不建議DIY使用。
煞車盤清洗劑：
11.(奇摩發問)是否拆下煞車盤再使用煞車盤清洗劑處理呢?，
A:1使用煞車盤清洗劑，直接噴灑即可不須拆下車盤
水性機械引擎油污清潔劑
- (露天買家發問)如果要泡塑膠、鐵、鋁需使哪種清潔劑比較適合，產品是偏鹼性嗎?
A:1塑膠、鐵可浸泡，鋁合金等軟性金屬，因屬PH鹼性，需稀釋使用，且不可浸泡太長時間。
PRO專業級機械引擎油污清潔劑(適鋁合金)
- (露天買家發問)清洗自行車鏈條或是卡油污的零件如何處理?
A:1可使用PRO專業級機械引擎油污清潔劑(適鋁合金)
除鏽、除水垢劑
- (新竹邱小姐)汽車鋼圈有部份已氧化如何清洗?
A:1.可使用除水垢劑需戴手套(因材質要先在不明顯處先試小範圍)
2.如果很嚴重可使用原液，用較細的布沾取擦拭(不可停留)，再用清水沖洗。
專業超強力焦碳除油劑
FB客戶 錢小姐(桃園)玉山社區管理中心)
16.因社區地下停車場(水泥地)有住戶車子漏油。已經有請專業清潔人員清洗。
客戶問題及解決方法:
1.(露天發問)鐵皮屋下方C型鋼鐵有卡灰塵及油污是否可用泡沫式強效除油?
A:只要是不是鋁合金等軟性金屬材質皆可使用。
除霉凝膠：
- (頂好謝小姐詢問)浴室、浴缸、洗臉台檯邊緣[矽力康]發霉，如何清除?
A:1.使用除霉凝膠。
Q：2-1.廚房水槽和浴室牆壁都有霉菌，實在很困擾?請問公司有賣清洗矽利康
霉菌清潔劑嗎?
2-2.請問吸附在矽利康裡的霉菌也可以清除掉嗎?磁磚縫內也可以嗎?
A：1.我司有一款活氧泡泡除霉凝膠，專門清除黴菌。
2.如果霉菌已經滲入裡面，就要試試看是否有縫隙可使除霉凝膠深入除霉，
不然只能把表面霉菌去除，對於浴室磁磚霉菌也很有效。
泡沫式散熱鰭片：
- (露天發問)落地型室內冷氣機要哪一種清潔劑適合?且產品是否會腐蝕銅管?
A:1.可用泡沫式散熱鰭片清洗劑
2.銅管本來未損傷，保持原來厚度，則清洗後可使銅管恢復金屬亮澤，若銅管
已有受損或使用年代久遠有老化現象，則不建議使用。
天然橘精萬用處理劑：
- (FB發問)羽絨外套不小心被道路施工的柏油噴到如何處理?
A:1.天然橘精萬用處理劑，是天然的除油劑搭配魔術擦布即可將您心愛的羽絨衣外套清得乾淨。
(但須注意羽絨衣的材質是否可以水洗，若是需乾洗建議還是送往專業的洗衣店處理)
4-1.( (許小姐FB發問)塑膠地板黃膠該如何除掉?
A:1橘精可輕易把貼紙的膠清除，塑膠地板的黃膠因是腳要在上面踏，固所使用的膠會較牢固，
可用橘精試試看，因膠較牢固的關係所已接觸的時間會較久，也會較費力，建議客人使用橘精清
除。
洗碗機專用清潔劑：
- (奇摩發問)洗碗機專用清潔劑適用任和廠牌洗碗機嗎?
A:1.家用洗碗機及專業具備自動訂量分配器之洗碗機皆可使用。
地毯清潔劑：
6.(劉小姐FB發問) 因彈簧床很重無法清洗及曝曬容易孳生細菌及塵蟎如何處理?
A:1.使用地毯清潔劑可迅速分解髒污，快乾型配方，增加清潔後乾燥速度，避免霉味產生。
化油清洗劑：
7.(奇摩發問)1.電路板上附著得灰塵及油污如何清洗?又不會傷到電子零件?
8.(奇摩發問)2.工業電腦背後的散熱器的鰭片有厚重油污須如何處理?
A:1&2.可試用化油清洗劑，屬於快乾型噴霧除油劑。
※但須注意清洗物的材質是否試用。
食品業專用PRO無添加洗潔精
9.(瀚克寶寶公司發問)因公司在製造嬰幼兒副食品食物，生產線有煮肉品所以餐具很油膩，
使用食品專用無添加洗潔精洗後，感覺還是滑滑的，該怎麼辦?
A:1.無添加香精、無增稠劑、泡沫少，低刺激性。
2.如洗後滑滑的可增加小蘇打粉一起使用。
泡沫式積碳處理劑：
10.(奇摩發問) 使用泡沫式積碳處理劑，請問是要持續噴灑多少量?停留時間?
A:1專業產品是在保養修車廠使用，不建議DIY使用。
煞車盤清洗劑：
11.(奇摩發問)是否拆下煞車盤再使用煞車盤清洗劑處理呢?，
A:1使用煞車盤清洗劑，直接噴灑即可不須拆下車盤
水性機械引擎油污清潔劑
- (露天買家發問)如果要泡塑膠、鐵、鋁需使哪種清潔劑比較適合，產品是偏鹼性嗎?
A:1塑膠、鐵可浸泡，鋁合金等軟性金屬，因屬PH鹼性，需稀釋使用，且不可浸泡太長時間。
PRO專業級機械引擎油污清潔劑(適鋁合金)
- (露天買家發問)清洗自行車鏈條或是卡油污的零件如何處理?
A:1可使用PRO專業級機械引擎油污清潔劑(適鋁合金)
除鏽、除水垢劑
- (新竹邱小姐)汽車鋼圈有部份已氧化如何清洗?
A:1.可使用除水垢劑需戴手套(因材質要先在不明顯處先試小範圍)
2.如果很嚴重可使用原液，用較細的布沾取擦拭(不可停留)，再用清水沖洗。
專業超強力焦碳除油劑
FB客戶 錢小姐(桃園)玉山社區管理中心)
16.因社區地下停車場(水泥地)有住戶車子漏油。已經有請專業清潔人員清洗。